Entretien d’embauche marketing, quelles sont les bonnes questions à poser à son recruteur si on a la possibilité de le faire ? On a l’habitude de dire que pour réussir un entretien d’embauche, il est essentiel de poser les bonnes questions. Mais quelles sont précisément ces bonnes questions dont on fait allusion quand on parle de travaille dans le marketing ou le web marketing ?
On se met dans le contexte ! Vous avez envoyé quelques candidatures, des dizaines, voire des centaines peut-être ; et enfin, vous avez décroché l’entretien d’embauche que vous espériez tant. L’échéance approche, et vous êtes en train de vous préparer. Comme tout le monde, vous voulez mettre toutes les chances de votre côté. Et c’est la raison pour laquelle vous êtes sur cet article en ce moment.
Dans cet article, nous aborderons les questions à se poser pour réussir un entretien d’embauche dans le marketing et donc avoir toutes ses chances d’être embauché. Poser ces questions vous aidera aussi à s’assurer que vous avez bien choisi la bonne entreprise.
Pourquoi poser des questions qui vont suivre à son entretien d’embauche marketing ?
La première raison de poser les questions qui seront abordées plus bas réside dans le besoin de rassurer votre employeur potentiel. En effet, il est fréquent que les personnes en charge du recrutement dans le domaine du marketing ne possèdent pas toutes les compétences requises, ni le niveau de maturité nécessaire pour évaluer lors d’un échange ou d’une discussion l’ensemble de vos compétences ainsi que les retours sur investissement que vous êtes en mesure de générer pour l’entreprise. En posant les bonnes questions, vous saurez apaiser votre interlocuteur en démontrant avec précision votre maîtrise des sujets abordés et les conditions essentielles pour produire des résultats significatifs.
Ainsi, la première raison pour laquelle vous devez poser des questions en entretien consiste à rassurer votre recruteur quant à vos compétences.
La deuxième raison est liée à l’importance de poser les bonnes questions pour vous assurer que vous vous engagez dans le projet et l’entreprise qui conviennent le mieux à vos aspirations. Cela vous évitera de vous lasser au bout de quelques semaines si les conditions favorables à votre épanouissement ne sont pas réunies.
7 question à poser lors d’un entretien d’embauche Marketing
Question #1 : Quelles ont été les actions entreprises par le passé et quels ont été les résultats obtenus ?
Pourquoi est-il important de poser cette question ? Il existe plusieurs raisons à cela ! Tout d’abord, cela vous permettra d’identifier les actions qui ont potentiellement bien fonctionné et celles qui ont moins bien fonctionné par le passé. Après avoir appris les actions déjà menées par l’entreprise et les résultats obtenus, vous serez également en mesure de comprendre pourquoi ces actions n’ont pas été couronnées de succès, vous donnant ainsi une idée plus ou moins précise de la stratégie que vous pourrez mettre en place dans cette entreprise pour générer des résultats.
L’autre intérêt de poser cette question est de pouvoir évaluer le niveau d’engagement et de maturité de l’entreprise que vous vous apprêtez à rejoindre. Si les réponses sont imprécises, les raisons avancées peu convaincantes et les conclusions des actions floues, voire inexistantes… Cela peut signifier que l’entreprise n’a pas une vision claire de ce qui a été réalisé et des résultats obtenus dans le passé. Il est même possible que le marketing ne soit pas une priorité pour cette entreprise ou qu’elle ne soit pas suffisamment mature sur ce sujet.
Si vous constatez que l’entreprise présente un manque de maturité, vous devez garder à l’esprit qu’une partie de votre temps au travail sera consacrée à convaincre, persuader et éduquer les responsables. Chaque fois que vous souhaiterez mettre en place une action, vous devrez défendre votre proposition avec des arguments solides. Vous devrez également consacrer du temps à former vos collaborateurs pour qu’ils puissent comprendre la valeur ajoutée que vous apporterez.
Question #2 Avez-vous établi des objectifs clairement définis ?
Souvent, si vous posez cette question, la réponse sera négative. Sauf dans le cas où il existe déjà un service marketing en place dans l’entreprise et que vous êtes recruté pour remplacer une personne qui est partie ou va partir. Dans cette situation, il y aura des antécédents, un historique et donc potentiellement des objectifs déjà définis. Cependant, si vous êtes le premier à occuper ce poste ou que le poste est créé spécifiquement pour vous, il est fort probable qu’aucun objectif n’ait encore été établi, car votre recruteur peut ne pas avoir la visibilité et les compétences nécessaires pour identifier clairement le retour sur investissement qu’il peut attendre de votre embauche.
Poser cette question vous permet surtout de rassurer votre recruteur, car si aucun objectif précis n’a été défini, vous pouvez lui présenter votre méthodologie pour établir vos objectifs marketing. En décrivant votre approche, vous lui fournirez des éléments concrets sur ce qu’il peut attendre de votre embauche. Vous pourrez également démontrer, à travers cette méthodologie, que vous maîtrisez le sujet et que vous savez quelles actions mettre en œuvre pour atteindre ces objectifs.
Question #3 : Avez-vous établi un budget dédié au marketing ?
Comme pour la question précédente, dans le cas d’une création de poste, la réponse sera souvent négative. Si tel est le cas, vous pouvez rassurer votre interlocuteur en lui proposant une méthodologie fiable pour établir un budget marketing adéquat. Poser cette question vous permet également d’évaluer si l’entreprise que vous envisagez de rejoindre correspond à vos attentes. Si la réponse est « non, nous n’avons pas défini de budget. Nous improviserons au fur et à mesure. Si vous avez des projets ou des actions, venez me voir et demandez le budget, je vous dirai oui ou non ». Une telle réponse suggère que le marketing n’est pas une priorité pour cette entreprise. Dans un tel contexte, il serait difficile de vous épanouir et de progresser dans votre carrière.
Question #4 : Avez-vous déjà un processus commercial en place ?
Cette question présente également plusieurs intérêts. En premier lieu, elle vous permettra de rassurer une nouvelle fois votre recruteur en démontrant que vous avez une vision stratégique axée sur les affaires, le chiffre d’affaires et le développement commercial, des aspects essentiels pour générer un retour sur investissement significatif grâce au marketing.
De nos jours, le marketing ne peut plus se permettre d’opérer seul dans son coin. Il doit mettre en place des actions pour attirer l’attention des acheteurs potentiels lors de leur processus d’achat, notamment sur Internet, afin de générer des prospects qualifiés. Ces prospects qualifiés seront ensuite transmis au service commercial pour être convertis en clients. Par conséquent, le marketing doit collaborer étroitement avec le département commercial et comprendre son fonctionnement pour assurer un retour sur investissement optimal et aligner ses actions avec celles du service commercial.
Poser cette question permet dans un premier temps de rassurer votre recruteur, mais elle vous fournira également des informations précieuses sur l’entreprise que vous vous apprêtez à rejoindre. En comprenant le fonctionnement des commerciaux, vous pourrez avoir une idée de la manière dont ils traiteront les prospects que vous leur transmettrez. Cela vous permettra d’identifier d’éventuels axes d’amélioration et de déterminer s’il est nécessaire de fournir des formations aux commerciaux pour mieux prendre en charge un prospect issu du marketing.
Question #5 : Quelle était la raison du départ de la personne qui occupait précédemment ce poste ?
Si vous vous trouvez dans le cas d’un remplacement, il peut être pertinent d’obtenir cette information. Cependant, il convient de noter que lorsque cette question est posée, la réponse fournie est souvent biaisée.
Dans ce contexte, il est préférable de demander à votre recruteur s’il serait possible de discuter avec d’anciens collaborateurs ou même avec des employés actuels pour mieux comprendre le fonctionnement de l’entreprise. Si votre recruteur refuse cette demande, il est possible qu’il souhaite dissimuler certaines informations qui pourraient vous décourager.
N’hésitez pas également à consulter les réseaux sociaux pour évaluer la durée de présence des collaborateurs au sein de l’entreprise. Vous pouvez également observer s’ils partagent régulièrement le contenu de l’entreprise ou s’ils font la promotion de la société. Ces éléments vous permettront de mieux appréhender l’engagement des collaborateurs envers l’entreprise et, par conséquent, d’évaluer leur satisfaction au sein de celle-ci.
Question #6 : Quelle est la politique de l’entreprise en matière de formation professionnelle ?
Cette question revêt une importance capitale, car sans politique de formation professionnelle, il vous sera difficile de progresser, d’accroître vos compétences, d’assumer davantage de responsabilités et d’améliorer votre employabilité.
Dans le domaine du marketing, en particulier celui du marketing digital, les évolutions sont extrêmement rapides. De nouveaux leviers émergent chaque année, ce qui implique une nécessité constante d’acquérir de nouvelles compétences et de sortir de sa zone de confort. En somme, il est indispensable de rester en perpétuelle évolution ! Toutefois, si l’entreprise n’a pas mis en place des moyens pour vous apporter ces clés, cela peut devenir très compliqué. Vous risquez de travailler régulièrement avec les mêmes collaborateurs, sur les mêmes problématiques et les mêmes marchés, ce qui peut conduire à l’installation de routines. Bien que cela puisse être bénéfique pour votre rendement, vous risquez de manquer de défis extérieurs et de nouvelles idées, sauf si vous prenez l’initiative de vous tenir informé via une veille active.
Intégrer une entreprise qui a une politique de formation ou de coaching, voire une démarche de montée en compétence avec les managers en interne, est essentiel si vous souhaitez éviter de vous enfermer professionnellement dans l’entreprise que vous vous apprêtez à rejoindre. Si vous aspirez à continuer à progresser dans votre carrière professionnelle, cette question est de la plus haute importance.
Si la réponse est « nous n’avons pas encore mis en place de politique de formation, mais nous y réfléchissons », il vous incombera de décider si vous souhaitez réellement intégrer une telle entreprise.
Question #7 : Quelles sont les aspirations ou les objectifs ambitieux de l’entreprise ?
Si vous avez postulé à une offre d’emploi, vous avez probablement lu des mentions telles que « pour accélérer sa croissance » ou « pour renforcer son développement, l’entreprise X recherche un responsable marketing ». Cependant, qu’en est-il réellement dans la pratique ? Poser cette question vous permettra de mieux comprendre le contexte de l’entreprise que vous vous apprêtez à rejoindre.
Il est essentiel de savoir si l’entreprise a des ambitions clairement définies. Si vous constatez qu’elle ne possède pas d’ambitions affirmées, il vous faudra réfléchir attentivement avant de décider si vous souhaitez néanmoins la rejoindre. Cependant, comprenez que l’absence d’objectifs ambitieux peut rendre le travail ennuyeux et peu stimulant, ce qui risque d’affecter la productivité et l’engagement des employés. Dans une entreprise sans ambition, les opportunités d’avancement professionnel sont souvent limitées.
Travailler pour une entreprise dépourvue d’ambition peut engendrer un sentiment d’insatisfaction chez les employés, car ils peuvent avoir l’impression de ne pas contribuer à quelque chose de significatif ou de ne pas être valorisés pour leur travail. Enfin, une entreprise sans ambition peut éprouver des difficultés à rester compétitive sur le marché, ce qui peut indiquer que vous vous apprêtez à rejoindre une organisation en difficulté.
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